Vos conditions de ventes

La société BOUTIQUE DKO KDO 

 enregistrée au registre du commerce de Boulogne sur Mer

 sous le numéro 750 850 158 RCS BOULOGNE SUR MER.

Siège de la société : 
DKO KDO
130 rue de la Vallée
62170 INXENT.

Application des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre la société BOUTIQUE DKO KDO et ses Clients. 

Ces conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur lors de la passation de la commande. En conséquence, le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente à l'exclusion de tous autres documents, tels que prospectus, catalogues émis par le vendeur, qui n'ont qu'une valeur indicative. Toute condition contraire posée par l'acheteur sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable au vendeur quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. 

Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné de l'une quelconque des présentes conditions générales de vente ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque desdites conditions. 

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par , boutique-dko-kdo.com,les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures à cette modification.

Commande

Boutique DKO-KDO se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer un produit
Les offres de produit sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock, Boutique DKO-KDO informe l'acheteur par mail de l'indisponibilité du produit et lui propose le remboursement ou l'échange, selon le souhait de l'acheteur.

Prix
Le prix est exprimé en Euro. Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA et le port.

Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par la boutique DKO-KDO.

Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective. Le paiement s'effectue par :
- carte bancaire (paiement sécurisé en ligne ),
- chèque.

Le paiement sécurisé par carte bancaire
Nous avons mis en place pour vous une procédure sécurisée de paiement par carte bancaire sur Internet. Cette procédure s'appuie sur la technologie de cryptage des informations, véritable référence du paiement sécurisé.
DKO-KDO vous permet de régler via un serveur bancaire de la BNP dans un environnement sécurisé en mode crypté (ssl). Votre N° de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque , votre règlement s'effectue directement à une banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos N° sont connus seulement de notre partenaire bancaire. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.

Le paiement par chèque en euros
Libellez votre chèque à l'ordre de Boutique DKO KDO et envoyez-le à l'adresse suivante :

Boutique DKO KDO

130 Rue de la Vallée

62170 INXENT.
France

Notez que le délai de livraison peut varier en fonction d'une période égale à l'acheminement de votre paiement.
Par ailleurs, Boutique DKO-KDO se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français.La Boutique DKO-KDO ne peut être tenu pour responsable des dommages qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.


La responsabilité de la Boutique DKO-KDO sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer sa situation.

En cas de litige, le client effectuera ses réclamations auprès du service client boutiquedkokdo@hotmail.fr
A défaut, le Tribunal compétent sera celui du lieu du domicile du défendeur, auprès de la juridiction du lieu de livraison effective de sa commande.

Garantie
Dans tous les cas la boutique DKO-KDO ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions règlementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de la Boutique DKO-KDO est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.

Vous pouvez contacter le service clients : par mail à  boutiquedkokdo@hotmail.fr

Tous les articles sont soumis à une garantie contractuelle, laquelle ne fait pas obstacle à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
L'utilisateur bénéficie pour les articles d'une garantie lui permettant de renvoyer les articles livrés défectueux conformément aux articles L 211-4 et suivants du Code de la consommation

· Article L211-4 code de la consommation
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

· Article L211-5 code de la consommation
Pour être conforme au contrat, le bien doit :
Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

-Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

· Article L211-12 code de la consommation

L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Informatique et libertés 

Conformément à l'article 34 de la loi " Informatique et Libertés " du 6 janvier 1978 et pour votre sécurité, nos fichiers ont été déclarés auprès de la Cnil selon le numéro d'enregistrement n° 1423890. Nous vous rappelons que nous pouvons être amenés à transmettre les données qui vous concernent à des partenaires commerciaux. Nous vous rappelons également que vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.